Terceirização de Limpeza – Qual as Vantagens desse Serviço?

Terceirização de limpeza – Saiba Quais as Vantagens na Contratação do Serviço

O funcionamento de empresas é complexo e envolve vários setores e aspectos. Para que tudo flua de forma orgânica e harmônica, as instituições podem contar com a terceirização de alguns serviços como de empresas de limpeza, segurança, alimentação, jardinagem, portaria, estacionamento, entre outros.

Ao optar pela terceirização na prestação de serviços, as empresas proporcionam liberação de tarefas aos departamentos , conseguem manter o foco na sua atividade principal e passam a contar com recursos, estrutura e mão de obra de outras corporações especializadas nos serviços contratados.

Dessa forma, a terceirização da limpeza potencializa as soluções higiênicas e sanitárias de empresas, indústrias, hospitais, restaurantes, condomínios, entre outros espaços, garantido melhores condições de saúde e bem-estar para todos.

Mas as vantagens não param por aí. Acompanhe a leitura e conheça outros benefícios da terceirização do serviço de limpeza e melhore a performance do seu negócio.

Profissional aplicando produto de limpeza no piso

O que é terceirização?

Antes de falarmos das vantagens, é preciso entender o que é a terceirização. O processo de terceirizar um trabalho se dá pela contratação de uma outra empresa para prestação de um determinado serviço.

De forma simplificada, a terceirização trata-se da relação entre dois CNPJs. No Brasil, são cerca de 15 milhões de trabalhadores que atuam como terceirizados.

O que é terceirização de limpeza?

A terceirização do serviço de limpeza é a contratação de uma empresa especializada no segmento, que dispõe de material e produtos de limpeza, pessoal, ferramentas, equipamentos de segurança e capacidade técnica para atuar em diversos ambientes.

Qual a importância da limpeza especializada?

A higienização e a limpeza são aspectos fundamentais nos espaços corporativos e institucionais. Livrar os ambientes de sujidades, vírus, bactérias e outros microrganismos é oferecer um lugar seguro e de bem-estar.

Em casos mais específicos, como hospitais, consultórios médicos e odontológicos, laboratórios e restaurantes, as ações sanitárias, quando executadas com excelência, são pilares essenciais para o sucesso do negócio.

Portanto, quando a empresa terceiriza o serviço de limpeza, ela deposita confiança na especialização e na competência da contratada. Esta, por sua vez, deve seguir os padrões e normas regulamentadoras dos órgãos oficiais, como a Anvisa.

Quais outros tipos de terceirização existem?

Equipe Multidisciplinar de Empresa

Além da terceirização de serviços, existem outras formas de contratação de empresas para atividade específicas. Entre os tipos de terceirização que existem, estão:

• Serviços profissionais – incluem serviços jurídicos, contabilidade, tecnologia da informação, compras, limpeza, segurança, entre outros serviços especializados.

• Serviços de fabricação – mais presente na indústria. Por exemplo, uma empresa de fabricação de automóveis contrata um serviço terceirizado para fazer e instalar janelas nos carros.

• Serviços de processos específicos – para empresas de serviços. Por exemplo, uma padaria contrata o serviço de entrega com uma empresa de distribuição.

• Serviços operacionais – presente em indústrias de fabricação para, por exemplo, uma empresa terceirizada realizar o reparo de equipamentos e manutenção de máquinas.

Facilities e terceirização: qual a relação? 

Para a contratação de serviços de limpeza de empresas terceirizadas, grandes e médias empresas, geralmente, possuem o departamento de facilities.

Mas o que é facilities?

Trabalhador fazendo a manutenção do Ar Condicionado

Facilities é um termo relacionado aos serviços de infraestrutura como limpeza, segurança e manutenção, entre outras atividades com a finalidade de facilitar os processos do dia a dia de uma empresa.

Essas ações não estão ligadas às atividade-fim da instituição, mas sim aos serviços secundários que garantem qualidade de vida e melhores condições aos colaboradores e clientes.

Como exemplo de serviços secundários, podemos citar: restaurantes industriais, serviços de limpeza, serviços de segurança, serviços de monitoramento, serviços de jardinagem, serviços de manutenção predial, entre outros.

Você sabia que as empresas de limpeza também terceirizam algumas de suas atividades?

A Higiclear terceiriza algumas delas. Realizando a gestão dos produtos de limpeza para limpadoras, desde a coleta dos pedidos periódicos em seus contratos, passando pelo dimensionamento dos materiais, treinamento dos profissionais de limpeza, entrega dos produtos e identificação segura dos materiais e procedimentos utilizados em seus clientes.

Conjunto de Produtos de Limpeza

Vantagens da terceirização dos serviços de limpeza

Agora vamos aos benefícios gerados às empresas na contratação de serviços terceirizados.

Veja só:

• foco no core business

O core business é o coração da empresa, é o que a move, e dessa maneira, seu objetivo principal. Assim, a terceirização de serviços secundários, como de limpeza, manutenção e até mesmo segurança, contribui para que a gestão possa direcionar sua energia e seu foco para a atividade-fim, delegando as outras ações para empresas especializadas.

• redução de custos

Com a terceirização de serviços, os custos da empresa acabam reduzindo .  Isso porque há menor gasto com encargos trabalhistas, devido ao quadro menor de colaboradores, e a empresa não precisa arcar com constantes capacitações, treinamentos ou compra de materiais e máquinas. Na maioria dos acordos, tudo fica a cargo da terceirizada.

• mão de obra especializada

Ao optar pela terceirização de serviços, a empresa dispõe de mão de obra especializada, fundamental para sucesso dos resultados desejados. A terceirizada, qualificada para a atividade, sabe como proceder em todas as ocorrências, sabe otimizar produtos, minimizar prejuízos, dentro dos ambientes empresarial, industrial e hospitalar.

• qualidade dos serviços 

Uma empresa terceirizada tem como propósito ser referência e ter um alto padrão de qualidade na prestação do serviço que oferece. Dessa forma, quando a empresa conta com uma prestadora eficiente, ela tem como consequência direta a melhoria em suas atividades e em seus produtos. O reflexo é límpido na satisfação de todos.

• melhor ambiente de trabalho

Por fim, mas tão importante quanto, está a melhora no clima, na energia, no ambiente de trabalho. Trabalhar e conviver em lugar limpo, bem cuidado e conservado, é garantia de saúde, bem-estar e harmonia. Os colaboradores, em um espaço salubre, são mais produtivos, criativos e organizados.

A limpeza realizada por uma prestadora especializada favorece, não só a saúde e o bem-estar das pessoas, mas também desperta sentimento de segurança e proteção.

A limpeza e higienização colaboraram também com a produtividade e a imagem positiva da marca perante seus públicos internos e externos.

Restaurantes: beneficiados na terceirização de limpeza

Garçonete atendendo pessoas em um restaurante fora de pandemia

Empresas, indústrias, shoppings e hospitais estão entre os principais segmentos que se beneficiam da terceirização dos serviços de limpeza. Mas há ainda os restaurantes e cozinhas industriais que têm muito a ganhar na contratação das limpadoras terceirizadas.

Ganham no manejo seguro dos alimentos e na segurança sanitária exigida pela Anvisa no preparo e na distribuição, já que a limpeza e na higienização de ambientes, superfícies e equipamentos são vitais.

Sabe-se que a ausência de padrões de limpeza, armazenamento e preparo dos alimentos pode gerar prejuízos à saúde, causando infecções e intoxicações alimentares. Em nosso artigo sobre a RDC 216 o leitor poderá conhecer mais profundamente tais riscos.

Por isso, é fundamental a exigência de ações rigorosas de limpeza e manutenção nas cozinhas industriais, que preparam refeição para seus funcionários, por exemplo, e nos restaurantes.

Além da segurança sanitária, a limpeza especializada e profissional nesses ambientes pode gerar economia com o uso de produtos para limpeza profissional.

Quais os riscos da terceirização da limpeza ?

Os benefícios da terceirização dos serviços de limpeza são muitos, mas é importante estar atento a determinados aspectos para não correr riscos.

Lembre-se sempre de checar se a responsabilidade fiscal, trabalhista e financeira das terceirizadas está em dia. Há muitos processos na justiça que envolvem essas questões e sua empresa precisa ficar protegida.

Caso a terceirizada utilize produtos de limpeza de baixa qualidade, sem registros e ineficazes, a segurança de seus colaboradores e a própria atividade ficarão comprometidas.

Cheque a experiência da prestadora no mercado, veja qual imagem ela transmite, quais trabalhos realiza e como os contratantes a avaliam.

Produtos de limpeza para empresas limpadoras

Os produtos utilizados pelas empresas de limpeza são de suma importância, tanto para elas como para os tomadores de serviços, isso é lógico!

O que talvez você não saiba é que ainda existem muitas empresas que fazem uso de materiais de limpeza domésticos para realizar a limpeza. Não existe nada de errado em relação a legislação nesse quesito, desde que os devidos cuidados habituais em relação aos materiais sejam tomados.

O que pode ser melhorado é que ao usar produtos de limpeza profissionais o resultado da limpeza fica melhor, a proteção a saúde é maior, as condições ergonômicas das ferramentas é mais adequado aos profissionais e existe ainda a redução nas despesas. Veja nesse artigo sobre produtos de limpeza concentrados quais são as demais vantagens.

Higiclear: Parceiro Especializado Para Empresas de Limpeza

Para que as terceirizadas de serviços de limpeza possam atuar de forma eficaz e segura, é necessário que elas contem com uma distribuidora de material de limpeza profissional a altura.

Assim, a Higiclear oferece matéria-prima essencial para as limpadoras desempenharem com sucesso seus serviços nas empresas. Nossos produtos são autorizados pela Anvisa, seguem padrões e normas, são práticos, econômicos e eficazes na limpeza profissional.

Por fim, a Higiclear dispõe ainda de uma gama de serviços especiais, como o Plano de Controle, identificação visual de produtos e treinamentos, oferecidos às prestadoras de serviço de limpeza sem custo – apenas com o valor dos produtos adquiridos.

Fontes:

Brasil Escola/UOL
Abralimp
Abrafac

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Guardanapo Descartável: Como Escolher

Guardanapo Descartável, o que é?

O guardanapo descartável é feito de diferentes composições de papel que apresentam características distintas que diferenciam um produto de outro. É um dos itens mais importantes para garantir a higiene das pessoas, pois servem tanto para limpar os dedos quanto os lábios do usuário. Após a higienização, o produto deve ser descartado!

Contudo, como já é sabido por todos, existem diversos modelos e características de papéis que devem ser levados em conta para que o consumidor possa tirar o melhor proveito do produto.

Além disso, não apenas para os consumidores, como também para as empresas e estabelecimentos, é de suma importância que o tipo de guardanapo mais adequado e de qualidade seja proporcionado.

O que isso significa? Significa que, se a escolha for feita com base nas dicas que iremos dar neste artigo, como veremos mais para frente, é possível aumentar o lucro, economizar recursos e ao mesmo tempo garantir uma experiência muito mais agradável para todos usuários. Então fique com a gente e descubra tudo sobre o guardanapo descartável e como escolher aquele mais adequado para você! Se desejar você pode navegar entre os tópicos!

• O que é o Guardanapo Descartável?

• Breve origem dos guardanapos descartáveis

• Percepção de Valor

• Redução de Custos

• Diferentes modelos de guardanapos descartáveis

• Sistema de Comodato

• Guardanapos Personalizados

• Guardanapo descartável ou Toalha de Lavabo?

• Guardanapos de Tecido valem a pena?

• É possível economizar com os guardanapos descartáveis ?

Guardanapo de Papel Folha Simples

Breve origem dos guardanapos descartáveis

Existem relatos em um livro de anotações feito por Leonardo da Vinci que apontam que a invenção do guardanapo tenha sido realizada por ele mesmo em torno 1491.

Já na antiga Grécia, as pessoas tinham o costume de usar uma massa com aspecto mais macio para higienizar os dedos (na época chamda de apomagdalie) como se fossem guardanapos.

Contudo na Idade Média, os pedaços de massa foram substituídos por pedaços de pão, e tinham a mesma função de “higiene”. Já os romanos utilizavam tipos de panos, chamados de sudário, para limpar o rosto e o mappa para limpar os lábios.

Com a invenção dos talheres na Idade Moderna,  o uso do guardanpo acabou sendo dispensado durante muito tempo e passou a ser um item mais ornamental do que de higiene.

Ainda na Idade Moderna, um pouco mais tarde,  o guardanapo tornou-se um item indispensável à mesa, e acabou virando um símbolo de educação e etiqueta por parte dos mais afortunados. A principio ele era feito de linho ou algodão e foi apenas na década de 70 que passou a ser democratizado utilizado em sua versão descartável.

De acordo com os pesquidadores Joseph Needham e Tsien Tsuen-Hsuin, a China foi o primeiro pais a começar a utilizar o guardanapo descartável de papel que conhecemos hoje em dia.

Percepção de Valor

Sabemos que na maioria das empresas, o foco na redução de despesas é quase sempre uma prioridade. O problema é que muitas vezes essa busca acaba prejudicando alguns setores e, consequentemente, o bem-estar dos funcionários. Um desses setores muito afetados por cortes de orçamento é o da higiene e limpeza. Mas por que isso pode ser prejudicial para as empresas? É o que vamos descobrir!

No segmento do food service, por exemplo, o guardanapo descartável é um dos alvos da redução de despesas. Contudo, esse corte pode ser muito prejudicial às empresas, pois certamente ele é um item essencial para a higiene pessoal do cliente e também serve para causar uma boa imagem organizacional nos estabelecimentos.

O motivo é que, mesmo inconscientemente, os clientes sempre analisam o tipo do papel e o suporte disponibilizados, e só depois formam uma opinião do lugar que estão frequentando. Com isso, a imagem pode ser positiva ou negativa, e isso vai depender dos produtos utilizados, do atendimento ao cliente, da qualidade das instalações, e alguns outros quesitos.

Redução de Custos

A redução de despesas quase nunca vai passar despercebida pelos clientes e usuários quando o foco dela é na higiene e limpeza. Mesmo que em algum ponto isso traga alguma economia para as empresas ou estabelecimentos, é quem utiliza o produto que vai acabar sentindo “na pele” essa mudança, o que certamente pode não trazer bons frutos futuramente.

Contudo, é possível sim reduzir despesas com a mudança do guardanapo descartável, mas essa medida deve ser feita com muita cautela e discrição para não afetar na experiência do usuário.

Para exemplificar, citamos pesquisa realizada em alguns restaurantes nos Estados Unidos que mostra os resultados de uma mudança no padrão das dimensões do guardanapo descartável de 13 por 17 polegadas para 13 por 12 polegadas.

Os estudos mostraram que o resultado foi uma redução de 10% a 12% nos restaurantes que adotaram essa medida. De acordo com a Pacific Research Group Inc., empresa que realizou as pesquisas, outro parâmetro para medir o impacto dessa mudança foi a quantidade de guardanapos disponíveis para cada cliente e se o acesso ao produto é limitado não.

Assim, podemos perceber que uma medida de redução de custos bem estruturada e planejada pode alcançar um impacto significativo para as empresas e insignificativo para os usuários.

Portanto, na condição de gestor, é de suma importância procurar por oportunidades de reduções de despesas que não irão impactar os usuários.

E é por isso que destacamos os fatores fatores mais importantes que devem ser levados em conta para escolher os guardanapos descartáveis e também os porta guardanapos mais adequados para os mais variados segmentos e necessidades.

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Diferentes modelos de guardanapos descartáveis

Diferente de antigamente, existem hoje no mercado diversos tipos distintos de guardanapos. Dentre eles destacamos: Guardanapo Descartável Folha Simples, Guardanapo Interfolha, Guardanapo Folha Dupla, Guardanapo Convencional e Guardanapos de pano. Todos eles assumem diferentes qualidades e características das quais os tornam mais ou menos adequados para cada necessidade.

É por isso que, antes de decidir qual é o guardanapo mais adequado baseado nos seus interesses e no seu negócio, devemos também avaliar qual é o impacto que pretendemos causar aos usuários.

Resistência e absorção

Podemos dizer com toda certeza que um papel de baixa qualidade e de baixa absorção vai resultar em uma percepção ruim por parte dos usuários. Os dispensers e os papéis utilizados estão diretamente ligados aos serviços oferecidos pela empresa/estabelecimento e complementam a experiência usuário, seja ele um cliente ou um funcionário do local.

Para os guardanapos a resistência deve ser alta, mas não ao ponto de ser “sedoso” e espalhar a sujidade ao invés de absorve-la. Além de aumentar o consumo, e consequentemente as despesas, um guardanapo muito resistente dificulta a higienização e acaba frustrando o cliente.

Guardanapo de Papel Convencional

Guardanapo Descartável Convencional

O guardanapo convencional é comumente usado sobre a mesa e pode ser dobrado de diferentes maneiras a fim de impressionar o usuário.

É possível encontrá-lo em diferentes tipos, medidas e capacidades de absorção. Os formatos podem ser quadrados ou retangulares e assumir uma superfície lisa ou decorada. Tudo depende da imagem que você deseja passar aos seus clientes e também do lugar em que ele será disposto.

Guardanapo de Papel Interfolhado

Guardanapo de Mesa Folha Dupla

Os papéis interfolhados devem ser utilizados juntos aos dispensers adequados. Esse modelo de guardanapo pode assumir diferentes tamanhos e tipos de folha (folhas duplas e simples) que também definem o poder de absorção do item em questão.

Outro quesito importante para levar em conta é a gramatura e a maciez do papel, que assim como a absorção, interferem positivamente na experiência que o produto vai proporcionar. Além disso, a quantidade necessária para a higienização também é afetada, de forma que um papel com maior gramatura permite que menos unidades sejam utilizadas para tornar o produto mais eficiente no momento da limpeza, acarretando em uma maior economia.

Quando falamos de uma combinação adequada entre o guardanapo descartável interfolhado e o dispensador, maior segurança é oferecida, visto que o usuário necessita apenas tocar as folhas que serão utilizadas para higienização, preservando assim as outras unidades.

Tipos de Porta Guardanapo de Papel

As guardanapeiras, como são mais conhecidas, podem assumir diferentes modelos, formatos e personalizações. Contudo, o fim é o mesmo: garantir maior segurança, comodidade e também reduzir o disperdício.

O fator importante aqui é assegurar que o equipamento mais adequado seja selecionado para acomodar o guardanapo escolhido pelo estabelecimento, de modo a proporcionar todos os benefícios que ele pode oferecer ao usuário.

Confira alguns dos nossos dispensers de qualidade!

Sistema de Comodato

Porta Guardanapo na Cor Preta

Ainda relacionado às guardanapeiras, existe um modelo de negócio muito benéfico que é oferecido por alguns fornecedores: o sistema de comodato.

O comodato permite às empresas e aos estabelecimentos adquirir os dispensers de forma gratuita, além de não precisarem se preocupar com a troca ou manutenção dos aparelhos.

Isso sem dúvida agrega muito, além de permitir maior economia de tempo e dinheiro. Outro benefício muito relevante é o fato de que a empresa que disponibiliza o dispensador irá assegurar que o modelo mais adequado seja providenciado.

Por isso, indicamos que, se possível, adquira os guardanapos descartáveis de distribuidores que oferecem esse tipo de serviço.

Guardanapos Personalizados

Os guardanapos personalizados são mais facilmente encontrados em lanchonetes e geralmente são usados para divulgar a marca da empresa.

Para que seja feito esse tipo de personalização, é necessário o consentimento do estabelecimento de que o guardanapo não  é o melhor local para divulgação, visto que o produto foi desenvolvido para proporcionar a maior higienização dos usuários. Portanto, as pessoas diferem quanto a ideia de usar tinta para personalizar o papel, pois pode comprometer o objetivo primordial do produto.

Preço e Qualidade

Um dos fatores mais importantes para a maioria das pessoas é o preço. Vale ressaltar aqui que nem sempre gastar menos significa economizar, e é isso que vamos discutir agora.

Calculando quanto custa o guardanapo descartável

O preço do produto é calculado pela divisão da quantidade de papel na caixa pelo preço do produto e o resultado é multiplicado pelo número de folhas utilizadas para a higienização.

Portanto, não basta o papel ser mais barato, mas sim ter mais qualidade e as características mais adequadas ao seu modelo de negócios!

O Guardanapo Descartável mais barato pode acabar saindo mais caro!

Como vimos, um guardanapo descartável mais barato e de menor qualidade pode fazer com que o usuário use mais folhas para se higienizar, aumentando os custos da empresa. Assim, ao invés de economizar, as despesas aumentam e a experiência do cliente acaba sendo pior.

Por isso é sempre importante avaliar, além do preço, a qualidade, tipo de papel, poder de absorção, tamanho e até a quantidade de folhas presentes no produto.

Guardanapo descartável ou Toalha de Lavabo?

Toalhas de Lavabo Coloridas

Em alguns estabelecimentos e também em algumas casas existe uma área reservada ao lavabo. Geralmente é um lugar menor do que o banheiro convencional e a intenção ali é proporcionar a sensação de um espaço reservado e mais agradável aos usuários.

Desse modo, a toalha de lavabo é disponibilizada para secar as mão no lugar dos papéis, de forma à ser tanto um item decorativo quanto de higiene. Porém, existe um fluxo constante de pessoas no local que irão utilizar a toalha, aumentando assim o risco de contaminação cruzada que pode acabar comprometendo a saúde das pessoas.

Portanto, o mais indicado seria ainda o uso do guardanapo descartável, pois é possível causar uma boa impressão ao usuário e ao mesmo tempo proporcionar uma higienização completa e segura, sem chances de transmissão de doenças.

Guardanapos de Tecido valem a pena?

Guardanapo de Tecido Personalizado

Assim como os guardanapos descartáveis, os de tecido podem assumir diferentes cores, tamanhos e personalizações.

Sua função é a mesma, e além de prático ainda pode ser usado como elemento decorativo.

Contudo, este tipo de guardanapo, por ser reutilizável, não apresenta a mesma segurança do que os feitos de papel. O tecido pode acumular sujeiras e bactérias, mesmo sendo obrigatório sua higienização após o uso.

Com isso, os estabelecimentos precisam dar maior atenção na lavagem deste produto, o que acarreta em maior consumo de tempo e também no aumento do consumo de água e de outros produtos de limpeza que são necessários para sua higienização.

É possível economizar com os guardanapos descartáveis ?

Tão importante quanto atrair clientes é causar um bom impacto a eles. Esse impacto positivo pode fazer com que mais pessoas fiquem sabendo do seu negócio, além de fixar uma boa imagem na cabeça deles, fazendo com eles retornem.

Para isso é preciso entender que nem todo tipo de guardanapo é indicado para todos os estabelecimentos. Melhorar a qualidade dos produtos oferecidos e ao mesmo tempo reduzir as despesas é difícil porém possível. Como vimos ao longo do texto, algumas decisões precisam ser tomadas de forma a não acabar prejudicando os usuários. Por isso, vamos dar duas dicas que devem sempre serem levadas em conta:

• Substituição de guardanapos de baixa qualidade e gramatura por um guardanapo descartável menor, com uma gramatura maior e mais macio;
• Utilização de guardanapeiras de qualidades para reduzir o desperdício, aumentar a segurança e proporcionar uma experiência mais agradável.

Com essas dicas podemos chegar a uma conclusão: é possível sim reduzir as despesas sem prejudicar o usuário. Além disso, o conjunto de um bom guardanapo descartável e um dispenser adequado fará com que ambas as partes saiam ganhando. É um benefício mútuo!

Além disso, sempre que possível, tente conversar com as pessoas que usam estes produtos. Vale a pena entender a percepção deles a respeito da qualidade e satisfação destes itens, para então tomar uma decisão tão importante que pode impactar em diversos aspectos do seu estabelecimento.

Veja também nossas dicas matadoras para escolher a melhor marca de papel higiênico.

Fontes:

Revista Zap
Sweetesthome
WSJ
Anvisa

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